Reglas del Marketplace

1. Filosofía

Kapital Fútbol es una plataforma de conexión: nosotros facilitamos que dos coleccionistas se encuentren, pero el intercambio físico (envío del cromo, pago) ocurre fuera de la Plataforma y entre las dos partes.

Estas reglas existen para mantener un ecosistema confiable. Romperlas puede resultar en suspensión o eliminación de tu cuenta.

2. Publicaciones permitidas

Una publicación válida cumple con:

• Es un cromo real del álbum oficial del Mundial 2026 o de torneos relacionados.
• Tiene descripción honesta del estado (perfecto / leves marcas / dañado).
• Si tiene precio, está en USD y refleja el valor de mercado razonable.
• Si es intercambio, lista códigos específicos de los cromos que aceptarías.
• Foto real del cromo (no imagen de stock), si la incluyes.

3. Publicaciones prohibidas

Eliminaremos sin previo aviso publicaciones que:

• Ofrezcan cromos falsificados, copias o reimpresiones no oficiales.
• Tengan precios manifiestamente abusivos respecto al valor de mercado.
• Sean spam, duplicados o publicaciones repetidas para subir visibilidad.
• Contengan información de contacto externa (WhatsApp, Telegram, email) en la descripción.
• Promuevan otros marketplaces o canales paralelos.

4. Reglas del chat

El chat existe para que las dos partes acuerden condiciones del intercambio. Está prohibido:

• Intercambiar información de contacto externo antes de completar al menos un intercambio (esto te impide construir reputación en la Plataforma).
• Insultar, acosar o amenazar a la otra parte.
• Solicitar pago por adelantado sin haber verificado la identidad de la contraparte por video o cualquier otro método razonable.
• Enviar enlaces a sitios externos sospechosos.

5. Cómo completar un intercambio

1. Acordar condiciones en el chat: qué cromo se intercambia o vende, precio, método de envío.

2. Verificar identidad de la otra parte (sugerimos pedir foto del cromo con un mensaje en papel con el username).

3. Si el envío es por correo, usar un servicio con número de seguimiento.

4. Una vez recibido el cromo, marcar el intercambio como 'Completado' en la página del listing (solo lo puede hacer el owner).

5. Ambas partes califican con 1-5 estrellas y nota opcional. Las calificaciones son públicas y construyen tu reputación.

6. Reportes

Si algo sale mal puedes reportar al usuario o publicación desde el botón 'Reportar'. Revisamos cada reporte y tomamos acción cuando aplique.

Reportes maliciosos o reiterados sin causa pueden resultar en sanciones para el reportante.

7. Disclaimer importante

Kapital Fútbol NO es responsable por el resultado del intercambio. No procesamos pagos, no garantizamos el envío, no actuamos como árbitro en disputas. Tu protección está en la reputación de la contraparte (calificaciones) y en seguir las recomendaciones de esta guía.

Si te estafan, repórtalo aquí (suspenderemos al usuario) y a las autoridades correspondientes.